probleme d'enregistrement

Bonjour je vien d'achetée une meep d'occasion pour mon fils, le problème c'est que quand je veux creer un compte meep c'est impossible car le numero de serie a deja été enregistré

j'ai éssayé a plusieur reprise dee contacté l'ancien proprio mais aucune réponse
la tablette est pour l'instant inutilisable vu que pas mal de fonctionalité sont bloqué par le controle parental

que puis je faire
svp un coup de main

(dsl si il éxiste deja un post sur le sujet mais j'ai cherché en vain)

merci par avance

bonjour
va sur la page facebook de meep et fait un msg privé avec ton adresse mail , l'adresse gmail de la meep ( il te faudra en creer une ) et le numero de serie ... il te débloquerons tout ça .

merci d'avoir pris le temps de me répondre
je vien d'envoyéun msg privé comme tu me la conseillé et maintenant j'attend... en éspérant que sa ne soit pas trop long

merci

je leur ai laisser un des mp des mails... sans réponse
j'ai même laisser un post sur leur mur facebook qui a soigneseument été éffacer quelque minutes plus tard
leurs service client ne répond pas quand on les appel,
bilan je me retrouve avec une tablette quasi inutilisable vu toutes les fonctionallité qui sont bloqué
......

faut etre un peu patient , pas dis que ca reponde dans la journée ...dans le doute tu les relance demain avec un autre mp ...

vu la pub qui leur a ete faite , leur service client a plus rien a perdre donc ils sont pas pressé lol

c'est les loulou qui vont être decu si sa marche pas...

lol oui j'imagine qu'il non plus rien a perdre
j'aurais du mrenseigné avant d'acheté mais bon...miex vaut cherché des solution
en tt cas merci!!::

je mettrai un petit message si jaais j'ai une réponse un jour.....

Bonjour

Bonne nouvelle ce matin oregon ma débloqué le controle parentale ! youpi!! mais du coup j'ai un autre soucis...

quand je veux modifier les paramettre du controle parentale sa me met eregistrement e vos parametre   a l'infini sa ne fait rien de plus...

est ce que quelqu'un aurait une petit idée pour sortir de cette impasse ?

merci!!

oula , ca remonte a loin pour moi ... lol

tu valide bien les parametres ?
vu qu'il ton debloqué , tu a bien l'adresse mail du controle et l'adresse mail de la meep separé ?

coucou
il ne faut pas oublié que le portail meep fonctionne mieux sur google chrome aussi (on ne sait jamais au cas ou ça bloque)

Bonjour
Sandra j'ai bien installè chrome
Je valide bien les parametre mais non je n'est pas fait 2 adresse mail separè le soucis viendrais t il de la?
Comment regler mon problem,
Dsl de vous bassiner avec mes ptits soucis de debutante....

tu ne nous bassine pas, il faut une adresse gmail pour l'utilisateur de la meep(l'enfant) et une pour les parents (dans le portail meep), donc il faut que tu en créé une autre

l'adresse Gmail est pour l'enfant et donc la meep , comme ca cela permet d'avoir acces aux apps sur google play ...
apres libre a toi d'avoir une adresse gmail pour le compte parental aussi  

dis donc toi t as fini oui

lol
le problème venait bien de chez eux... (c t po ma faute! lol)
ils me donnait accès a un controle parentale qu'il n'avait pas relier a ma meep, donc qui ne servait à rien...
je les ai eu au telephone au bout de 34min d'attente (c'est dire si j'était motivée!!) l'hôtesse ma demandé de faire la mise a jour

mais la...

PROBLEME!!!

lol je n'en n'aurais donc jamais fini avec cette tablette?!

impossible pour moi de faire la mise à jour, je n'ai pas accès a google play, ota ne veut pas ce tréléchargé sur meep store et quand je fait la manip via pc ota n'aparait toujours pas dans mes apps

(je devrait peut être déplacé la fin de ce post dans la rubrique dédié a la mise à jour)

mdr la lolo va pouvoir t aider, il me semble qu'on avait mis un lien pour l'ota au cas ou elle ce téléchargé pas ! ou alors il va bidouiller la meep de son fils, et te le trouver hein !
oui oui mon lolo je sais que tu es capable


et regarde là

https://meep.forumactif.org/t99-mise-a-jour-ota-tutorial-installation

le control parentale tt mettre en illimite et bien active le google play

c'est deja fait pat  

oui deja fait pat!